Política de envio

Política de Envío de ULTRAKOSMO

En ULTRAKOSMO, nos comprometemos a brindarle un servicio de envío eficiente y seguro para que reciba sus productos en el menor tiempo posible. Esta Política de Envío tiene como objetivo proporcionarle información sobre cómo manejamos el proceso de entrega en el contexto de nuestro sistema de contra entrega.

1. Áreas de Cobertura:

ULTRAKOSMO realiza envíos a través de contra entrega en [mencionar áreas de cobertura]. Si su ubicación no está dentro de estas áreas, lamentablemente no podremos atender su pedido. Le recomendamos verificar nuestra área de cobertura antes de realizar una compra.

2. Plazos de Entrega:

Nuestro compromiso es entregar los productos en un plazo de [insertar número de días] días hábiles desde la confirmación de su pedido. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según su ubicación y la disponibilidad de productos.

3. Costo de Envío:

El costo del envío en el sistema de contra entrega es [insertar costo]. Este costo se sumará al valor total de su pedido y se detallará en el momento de la confirmación de la compra.

4. Proceso de Entrega:

Nuestro equipo de entrega se comunicará con usted para coordinar la entrega en la dirección proporcionada al realizar el pedido. Es importante que alguien esté presente en el lugar de entrega para recibir su pedido y realizar el pago en efectivo.

5. Recepción del Pedido:

Al recibir su pedido, le recomendamos revisar cuidadosamente los productos para asegurarse de que estén en buen estado. Si nota algún daño o problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato.

6. Cambios de Dirección:

Si necesita cambiar la dirección de entrega después de realizar un pedido, comuníquese con nuestro equipo lo antes posible. No podemos garantizar cambios de dirección una vez que el pedido esté en proceso de entrega.

7. Retrasos en la Entrega:

En casos excepcionales, como condiciones climáticas extremas o situaciones imprevistas, los plazos de entrega pueden sufrir retrasos. En tales casos, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier demora y a hacer todo lo posible para cumplir con su entrega lo antes posible.

Esta política de envío está en conformidad con las leyes y regulaciones vigentes en Colombia y se establece de acuerdo con las normativas aplicables a las operaciones de contra entrega.